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青岛公安新推36条便民举措 深化“一次办好”改革

时间:2018-9-27 17:50:10作者:不详 来源:网络

  核心提示:原标题:青岛公安新推36条便民举措 快看哪些与你有关为深化“一次办好”改革优化营商环境会议精神,深入践行以人民为中心的发展理念,我市进一步深化“放管服”改革、推进审批服务便民化,更好服务保障新旧动能转...

原标题:青岛公安新推36条便民举措 快看哪些与你有关

为深化“一次办好”改革优化营商环境会议精神,深入践行以人民为中心的发展理念,我市进一步深化“放管服”改革、推进审批服务便民化,更好服务保障新旧动能转换重大工程,努力打造一流便民营商环境。为推动经济高质量发展保驾护航,在推出交通管理28项便民利民服务措施的基础上,制定服务措施如下:

 

一、推进“一次办好”改革

1.提升服务深度。全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,升级优化互联网民生警务平台,加强手机APP等“微警务”建设,深度开发各种便民应用,推动公安政务服务事项“应上尽上、全程在线、全城通办、一网通办”。

2.完善服务网络。根据市公安局、区(市)公安局、公安派出所三级“一次办好”清单,将公安行政审批事项和政务服务事项分别向市、区(市)、街道(镇)政务服务大厅集中。推进公安服务自助办理,依托各级政务服务中心、公安服务场所以及银行、邮政等社会机构网点,设置智能化公安自助服务终端。建立派出所综合服务中心,最大限度将公安服务事项向派出所集中、向社区警务室下沉,让群众就近办理、“一站式”办结。

3. 创新服务流程。推广容缺受理、告知承诺、定制化等审批服务措施。开通微信、支付宝等第三方支付方式,方便群众网上缴费、自助缴费。制定完善企业和群众办事指南,明确办理条件、办理材料、办理流程,实现网上可查、电话可询,为企业和群众提供清晰指引。

4. 优化窗口服务。实行首接负责制、一次性告知制、限时办结制,完善服务满意评价系统。在交警、出入境、派出所等公安服务窗口,根据群众办事需要,大力推行错时服务、延时服务、双休日照常办公等服务模式,建立帮办代办服务制度,为企业和群众提供“一对一”贴心帮办代办服务。

5. 深化“减证便民”。 实行公安派出所出具证明工作“五个一律”:一律实行首接负责制,接待群众询问的首位民警为首接责任人,负责对办理事项进行全程盯办;对不符合出具证明条件的,首接责任人要负责做好解释工作。一律实行限时办结,符合出具条件且能够当场出具的,应当场出具证明;需要调查核实或者由于其他原因无法当场出具证明的,应告知群众办结时限,在完成调查核实等工作后及时出具;对手续、材料不全或不符合法定形式确需补正的,应当场一次性告知群众所需补正的手续和材料;对群众有特殊需要的,应本着“特事特办”的原则,最大限度地缩短办理时限。能够内部核查的,一律不再要求群众提供证明材料。超出公安机关职责范围无法出具证明的,一律出具书面告知书。一律严格落实责任追究,对开具证明过程中出现不作为、乱作为问题的,要及时予以纠正,造成严重后果的,一律严肃追究责任。

6.改进监管模式。推进公安机关信用体系建设,开展治安管理、交通管理等重点领域信用分类监管,健全守信联合激励和失信联合惩戒机制。

政策解读:根据《中共青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅关于印发<青岛市深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案>的通知》(青厅字[2018]32号)、《青岛市人民政府办公厅关于印发青岛市一流营商环境提升年实施方案的通知》(青政办字[2018]48号)、《青岛市人民政府办公厅关于深化“一次办好改革”全面推行政务服务帮办代办制度的通知》(青政办字[2018]48号)的部署要求,制定第一项第1至6条措施,在2018年底前推进实施。

二、优化户籍服务管理

7.下放落户审批权限。将居住落户、收养落户审批权限由市公安局下放到区(市)公安局,办理时限由20个工作日缩短至15个工作日。将夫妻投靠、未婚子女投靠父母、父母投靠成年子女、5周岁以下新生儿落户审批权限由区(市)公安局下放到派出所。

政策解读:

(一)出台背景:为进一步深化公安“放管服”改革,缩短户籍登记审批周期,按照2018年3月29日发布实施的青岛市人民政府《关于深化户籍制度改革的实施意见》(青政发【2018】13号)有关规定,对部分户籍业务的审批权限进行适当调整。

(二)详细内容:2018年4月20日起,在各区(市)公安局和户籍派出所开始试运行新的落户手续。居住落户、收养落户手续,由区(市)公安局直接审核派出所报送的申请材料,符合条件的办理准入迁入手续,转派出所办理迁移落户的手续。市外夫妻投靠、未婚子女投靠父母、父母投靠成年子女不再由区(市)公安局审批,派出所受理审核材料后,由派出所分管领导审批,符合条件的在受理之日起10个工作日内办结。5周岁以下新生儿落户不再由区(市)公安局审批,材料齐全的当场办结。

(三)落实举措:办理系统调整测试后,各区(市)公安局和派出所均能正常办理上述便民业务。在居住落户工作量较大的派出所,要求开辟专门窗口受理业务。目前,部分区(市)公安局将制约工作时限的准予迁入证明打印权限开始下放,进一步方便人民群众,提高工作效率。

8.提高居民身份证办理效率。全市户籍派出所全部开通居民身份证全国异地受理业务,省内异地居民身份证邮寄送达时间由15天缩短为10天。在实行居民身份证相片“多拍优选”的基础上,办理过居民身份证的群众2年内再次申请领取居民身份证时,可以使用原相片信息办理。推行居民身份证换证提醒服务,居民身份证有效期满前3个月,户籍地公安机关通过微信、短信平台等多种方式提醒群众及时换领新证。

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